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PHC Europe

Datenschutz- und Cookie-Hinweis

Dieser Datenschutz- und Cookie-Hinweis („Hinweis“) gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website https://www.phchd.com/eu/biomedical oder im Rahmen der Begründung und Pflege einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erhoben werden.

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Verantwortliche und Geltungsbereich

Die Website wird von der PHC Holdings Corporation, Japan, der Muttergesellschaft der PHC Europe B.V., gehostet. Für die Zwecke dieses Hinweises sind die gemeinsam Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten die PHC Holdings Corporation mit Sitz in 15F DAI-ICHI LIFE HIBIYA FIRST 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8403, Japan, und die PHC Europe B.V. mit Sitz in Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Niederlande („wir“ und „uns“).

Benötigen Sie schnell Hilfe?
Fragen und Anfragen zu diesem Hinweis richten Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten unter dp_office@phchd.com.

Zweck dieses Hinweises

Zweck dieses Hinweises ist es, zu erläutern, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben, zu welchen Zwecken dies erfolgt und wie wir mit diesen Daten umgehen.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Die Kategorien personenbezogener Daten hängen von der jeweiligen Quelle ab und können Folgendes umfassen:

  • Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen;
  • Personenbezogene Daten, die uns von unseren Geschäftspartnern, zum Beispiel Vertriebspartnern, bereitgestellt werden;
  • Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, zum Beispiel öffentlichen Registern oder Online-Veröffentlichungen, einschließlich Verweisen auf solche Informationen, die wir über seriöse Dienstleister erhalten, beispielsweise Anbieter von Kreditrisiko- und Due-Diligence-Lösungen;
  • Daten zu Ihrem Online-Besuch, die in Form von Cookies gespeichert und abgerufen werden.

2.1 Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Personenbezogene Daten dieser Kategorie können uns auf einer Messe, Konferenz, einem Seminar oder einer ähnlichen Veranstaltung, über unsere Website oder per E-Mail zur Verfügung gestellt werden. Unsere Website bietet Ihnen unter anderem die Möglichkeit, eine Anfrage zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu stellen oder Feedback zu geben, ein Angebot anzufordern, unseren Newsletter zu abonnieren, sich für ein Webinar oder eine Schulung anzumelden sowie einen Online-Fragebogen oder eine Kundenumfrage auszufüllen.

Je nach Art der Online-Kommunikation können diese personenbezogenen Daten Folgendes umfassen:
  • Ihren Namen;
  • Ihre Anrede oder Berufsbezeichnung;
  • Ihre Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • den Namen und den Standort der Organisation, die Sie vertreten;
  • Angaben, die Sie im Rahmen einer Bewerbung bei PHC EU übermitteln.
Wie wir diese Daten verwenden (Vertrag und berechtigte Interessen)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag zu erfüllen und unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen, einschließlich statistischer Zwecke:

Diese Daten können verwendet werden, um Ihre Anfragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung zu bearbeiten, auf Ihre Anfragen zu antworten, einschließlich im Rahmen des Kundendienstes, relevante Inhalte und Empfehlungen bereitzustellen oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Qualität der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Außerdem können sie verwendet werden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu unserem Unternehmen zu senden, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, sowie Nachrichten mit Unternehmensneuigkeiten und Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Wir können diese Daten außerdem nutzen, um die Wirksamkeit unserer Online-Kommunikationskanäle und der damit verbundenen Marketing-, Werbe- und Vertriebsmaßnahmen zu untersuchen.

Direktmarketing (berechtigtes Interesse bzw. Einwilligung, soweit erforderlich)

Für unsere berechtigten Geschäftszwecke im Zusammenhang mit Direktmarketing und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten außerdem zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • um Sie zur Teilnahme an Umfragen, Meinungsgruppen oder anderen Werbe- und Marketingaktivitäten zu unseren Produkten und Dienstleistungen einzuladen, auch gemeinsam mit ausgewählten Drittpartnern; und
  • um die Wirksamkeit der von uns geschalteten Werbung zu messen und zu verstehen sowie relevante Werbung bereitzustellen.

2.2 Personenbezogene Daten, die uns mit Ihrer Zustimmung von unseren Geschäftspartnern, zum Beispiel Vertriebspartnern, bereitgestellt werden

Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:
  • Ihren Namen;
  • Ihre Anrede oder Berufsbezeichnung;
  • Ihre Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Ihr Fachgebiet, zum Beispiel die Abteilung, der Sie angehören, oder ein Forschungsprojekt, an dem Sie beteiligt sind;
  • den Namen und den Standort der Organisation, die Sie vertreten.
Diese Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:
  • Einhaltung der geltenden lokalen gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen, beispielsweise um eine wirksame Reaktion zu gewährleisten, wenn Korrekturmaßnahmen erforderlich sind oder wir eine Sicherheitsmitteilung bzw. Korrekturmaßnahme zu einem unserer Produkte oder einer unserer Dienstleistungen herausgeben müssen;
  • Meldung von Ereignissen an staatliche oder regulatorische Behörden, die für Medizinprodukte zuständig sind;
  • Bearbeitung von Kundenfeedback, einschließlich Beschwerden, zur Qualität und Leistung unserer Produkte;
  • Schulungen und Unterstützung beim Produktmanagement, soweit solche Schulungen und Unterstützungsleistungen erforderlich sind;
  • Einhaltung von Handelskontrollvorschriften, zum Beispiel wenn ein Käufer die Identität des Endnutzers und den vorgesehenen Verwendungszweck der zu liefernden Produkte bestätigen muss.

2.3 Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen

Diese personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:
  • Name;
  • Informationen zu Ihrem beruflichen Werdegang;
  • Anzahl der gehaltenen Aktien, soweit zutreffend;
  • Geburtsdatum, Herkunftsland und andere personenbezogene Daten, die gegebenenfalls auf offiziellen Listen von Personen oder Organisationen erscheinen, die Sanktionen oder Beschränkungen unterliegen;
  • Verweise auf relevante Veröffentlichungen und Bekanntmachungen, einschließlich negativer Berichterstattung, soweit zutreffend.
Wie wir öffentlich zugängliche Quellen verwenden

Wir nutzen öffentlich zugängliche Quellen, zum Beispiel Handelsregister und Online-Veröffentlichungen, sowie die Dienste seriöser Anbieter von Kreditrisiko- und Due-Diligence-Lösungen, um:

  • unsere bestehenden und potenziellen Geschäftsbeziehungen sowie die damit verbundenen Geschäftsrisiken zu steuern;
  • geltende gesetzliche Verpflichtungen, Branchenstandards und Unternehmensrichtlinien einzuhalten, etwa zur Verhinderung und Aufdeckung von Geldwäsche, Bestechung und moderner Sklaverei sowie zur Einhaltung von Handelskontrollen;
  • Forschungs- und Analysearbeiten zum Schutz und zur Verbesserung unseres Unternehmens durchzuführen.

2.4 Daten zu Ihrem Online-Besuch, die in Form von Cookies gespeichert und abgerufen werden

Wenn Sie unsere Website nutzen, erhalten wir automatisch technische Informationen, darunter:

Technische Informationen anzeigen, die wir möglicherweise erheben
  • den Namen Ihres Internetdienstanbieters;
  • die Website, über die Sie zu unserer Website gelangt sind;
  • die Websites, die Sie von unserer Website aus aufrufen;
  • den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, eine eindeutige Gerätekennung, zum Beispiel die IMEI-Nummer Ihres Geräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Geräts oder die vom Gerät verwendete Mobiltelefonnummer, sowie Informationen zum Mobilfunknetz;
  • Ihr Betriebssystem; und
  • Softwareversionsnummer, IP-Adresse, den verwendeten Browsertyp, Länder- und Sprachcode sowie die Zeitzoneneinstellung.

Marketing

Wir können Sie kontaktieren, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten oder den Produkten und Dienstleistungen ähneln, die Sie bereits erworben oder zu denen Sie Informationen angefordert haben.

Sie können von uns, einem Vertriebspartner für PHC-EU-Produkte oder einem unserer ausgewählten Partner kontaktiert werden, sofern Sie jeweils in den Erhalt dieser Mitteilungen eingewilligt haben.

Sie können dem Erhalt unserer Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter marketing@eu.phchd.com kontaktieren oder den Abmeldelink in einer unserer Mitteilungen verwenden.

Wir werden Sie weiterhin zu nicht marketingbezogenen Zwecken kontaktieren, wenn wir beispielsweise eine Sicherheits- oder Korrekturmitteilung herausgeben oder Ihnen aufgrund gesetzlicher, regulatorischer oder ethischer Anforderungen bestimmte Informationen zusenden müssen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir vermieten oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Personenbezogene Daten der Besucher unserer Website geben wir außerhalb der PHC-Unternehmensgruppe nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen weiter:

Wann wir Daten weitergeben können
  • an ausgewählte Partner, wenn Sie sich für die Teilnahme an Umfragen, Meinungsgruppen oder anderen marketingbezogenen Initiativen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen entschieden haben;
  • an einen potenziellen Verkäufer oder Käufer im Falle des Verkaufs oder Erwerbs unseres Unternehmens oder eines Vermögenswerts, damit der Käufer Ihnen weiterhin Informationen und Dienstleistungen bereitstellen kann;
  • an Auftragsverarbeiter, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen für uns beauftragen. Diese sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und sicher zu behandeln und sie ausschließlich gemäß unseren Weisungen zu verwenden, beispielsweise für die Lieferung von Produkten, die Erbringung technischer Dienstleistungen oder die Wartung der IT-Infrastruktur. Voraussetzung ist, dass diese Unternehmen vertraglich zum Schutz der ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten verpflichtet sind und diese nicht für andere als die in diesem Hinweis genannten Zwecke verwenden; und
  • an unsere Vertriebspartner, Geschäftspartner oder Dienstleister, unter anderem zu Marketingzwecken oder wenn Sie sich entschieden haben, Ihre personenbezogenen Daten über Funktionen unserer Website weiterzugeben.

Wenn Sie uns um ein Preisangebot bitten, können wir Ihre Kontaktdaten an die in Ihrem Land tätigen Vertriebspartner weitergeben, damit Sie Verkaufspreise vergleichen und das für Sie passende Angebot erhalten können. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Empfängerliste Ihrer Anfrage manuell zu erweitern oder einzuschränken.

Bei produktbezogenen Anfragen bestimmt in der Regel der geografische Standort der anfragenden Person, welche Parteien die Anfrage bearbeiten. Anfragen aus den Niederlanden, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich oder Italien können je nach Umständen und Art der Anfrage direkt von unseren Mitarbeitenden bearbeitet oder an einen unserer Vertriebspartner weitergeleitet werden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem offenlegen, wenn dies zur Beantwortung berechtigter Anfragen staatlicher Behörden oder gesetzlich erforderlich ist, einschließlich aus Gründen der nationalen Sicherheit. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können wir Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, dieses Hinweises oder anderer Vereinbarungen, zur Untersuchung oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von PHC EU, unserer Konzerngesellschaften, Produkte, Dienstleistungen, Kunden, Vertriebspartner oder Geschäftspartner oder zur Verhinderung bzw. Verfolgung rechtswidriger Handlungen, Betrug oder möglicher Gefährdungen erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten können ausländischen Rechtsvorschriften unterliegen und ausländischen Regierungen, Gerichten, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden zugänglich sein.

Ihre Anfrage wird in unserem CRM-System erfasst.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR

Wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union („EU“) gespeichert. Eine Übermittlung an unsere Vertreter oder verbundenen Unternehmen in Drittländern außerhalb der EU erfolgt nur, wenn

  • die Europäische Kommission entschieden hat, dass das betreffende Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet; oder
  • geeignete Garantien gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften vorgesehen wurden.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind. Besteht keine gesetzliche Verpflichtung, speichern wir sie nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Bei der Bestimmung der angemessenen Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, den Zweck der Verarbeitung, das potenzielle Schadensrisiko bei einer Datenschutzverletzung sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen. Wurden Ihre personenbezogenen Daten zur Begründung und Pflege einer Geschäftsbeziehung verwendet, werden sie für die Dauer dieser Beziehung zuzüglich der nach Handels- und Steuerrecht vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gespeichert. In Ihrem eigenen Interesse bewahren wir einen dauerhaften Nachweis Ihrer Anfrage einschließlich eines Mindestumfangs Ihrer personenbezogenen Daten in einer dafür vorgesehenen Datenbank auf.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre

  • setzen wir geeignete administrative, technische und physische Maßnahmen um und halten diese aufrecht, um eine unbefugte Offenlegung, Nutzung, Veränderung oder Vernichtung der in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu verhindern;
  • führen wir regelmäßig Schulungen zu den wesentlichen Grundsätzen des Datenschutzes für die betreffenden Mitarbeitenden durch;
  • überprüfen wir regelmäßig die eingeführten Richtlinien und Verfahren, einschließlich der Verfahren zur Meldung von Informationssicherheitsverletzungen, um eine schnelle und angemessene Reaktion zu gewährleisten.

8. Daten zu Ihrem Online-Besuch, die in Form von Cookies gespeichert und abgerufen werden

Unser Website-Tracking-Programm erfasst zusammengefasste Informationen über die Anzahl der Besucher, verwendete Browser und Internetdienstanbieter, Besuchszeiten und -dauer, besuchte Seiten sowie Verweis- und Ausstiegsseiten. Diese Informationen, die üblicherweise als Protokolldaten bezeichnet werden, helfen uns, Beliebtheit, Datenverkehr und Wirksamkeit verschiedener Bereiche unserer Website zu messen und Besuchern ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten.

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datenelemente, die von einer von Ihnen besuchten Website erzeugt und auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, sofern Ihre Browsereinstellungen dies zulassen.

8.4 Cookies und ähnliche Technologien anderer Unternehmen

Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Technologien anderer Unternehmen, um Informationen zum Websiteverkehr zu erfassen, beispielsweise Zeitpunkt und Datum eines Besuchs, IP-Adresse und Browserinformationen. Diese Technologien können Ihre Präferenzen und andere Informationen auf Ihrem Gerät speichern und Ihnen bei späteren Besuchen Zeit sparen, weil dieselben Informationen nicht erneut eingegeben werden müssen.

In den meisten Fällen können Sie anhand der erhobenen Informationen nicht unmittelbar als Person identifiziert werden. Obwohl diese Daten möglicherweise zu Ihrer Identifizierung beitragen könnten, verwenden wir sie nicht zu diesem Zweck.

8.5 Facebook Pixel

In einigen Ländern verwenden wir Facebook Pixel, um Ihnen nützliche und relevante Werbung anzuzeigen und unsere Werbung zu optimieren. Mithilfe der nachfolgend beschriebenen Werkzeuge können Sie steuern, wie Daten zur Anzeige von Werbung verwendet werden.

Wenn Sie ein Facebook-Konto haben

Über Ihre Facebook-Werbepräferenzen können Sie nachvollziehen, warum Ihnen eine bestimmte Anzeige angezeigt wird, und kontrollieren, wie Informationen für die Anzeige von Werbung verwendet werden. Facebook kann Daten verwenden, die wir und andere Partner über Ihre Aktivitäten außerhalb der Produkte der Facebook-Unternehmen bereitstellen, einschließlich Aktivitäten auf Websites und in Apps. In den Facebook-Werbeeinstellungen können Sie festlegen, ob Facebook diese Daten zur Anzeige von Werbung verwenden darf.

Wenn Sie kein Facebook-Konto haben

Sie können interessenbasierter Onlinewerbung von Facebook und anderen teilnehmenden Unternehmen über den in Ihrer Region verfügbaren Widerspruchsdienst der Werbebranche widersprechen, darunter die Digital Advertising Alliance in den USA, die Digital Advertising Alliance of Canada oder die European Interactive Digital Advertising Alliance in Europa. Diese Einstellungen lassen sich gegebenenfalls auch über Ihr Mobilgerät verwalten.

Bitte beachten Sie, dass Werbeblocker und Werkzeuge, die unsere Verwendung von Cookies einschränken, diese Kontrollmöglichkeiten beeinträchtigen können.

8.6 Matomo Analytics

Um Ihnen auf unserer Website das bestmögliche Erlebnis zu bieten, müssen wir bestimmte Informationen erheben und verarbeiten. Abhängig von Ihrer Nutzung unserer Dienste kann dies Folgendes umfassen:

Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme bereitstellen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, beispielsweise um Unterstützung anzufordern, eine Frage oder einen Kommentar zu senden oder ein Problem zu melden, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und weitere von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung der eingegangenen Anfrage.

Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir unter anderem folgende Informationen speichern:

  • die Website, von der aus Sie uns besucht haben;
  • die von Ihnen besuchten Bereiche unserer Website;
  • Datum und Dauer Ihres Besuchs;
  • Ihre anonymisierte IP-Adresse;
  • Geräteinformationen, einschließlich Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung;
  • Sprach- und Länderinformationen; und
  • den während Ihres Besuchs verwendeten Webbrowser.

Wir verarbeiten diese Nutzungsdaten in Matomo Analytics zu statistischen Zwecken, zur Verbesserung unserer Website sowie zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch.

Von Matomo verwendete Cookies

Wir verwenden Cookies, also kleine Datendateien, die von Websites auf Computer oder Geräte übertragen werden, zu Dokumentationszwecken und zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website. Sie können die Übertragung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers zulassen oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.

Einwilligung in die Verarbeitung durch Matomo
Die Verarbeitung personenbezogener Daten mit Matomo basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir verarbeiten mit Matomo keine personenbezogenen Daten, solange Sie uns keine eindeutige und unmissverständliche Einwilligung erteilt haben.

9. Ihre Rechte

Wenn Sie im EWR oder in der Schweiz ansässig sind, stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu:

  • das Recht, darüber informiert zu werden, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
  • das Recht auf Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Empfänger, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden;
  • das Recht, unrichtige, unvollständige oder nicht mehr aktuelle personenbezogene Daten berichtigen, vervollständigen, aktualisieren, sperren oder löschen zu lassen;
  • das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen;
  • das Recht, die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder an ein anderes Unternehmen übermitteln zu lassen.

Bevor wir einer der oben genannten Anfragen nachkommen, müssen wir Ihre Identität möglicherweise aus Sicherheitsgründen bestätigen.

Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten kontaktieren Sie PHC EU bitte per E-Mail unter dp_office@phchd.com oder per Post an PHC Europe B.V., Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Niederlande.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

In den Niederlanden ist die zuständige Aufsichtsbehörde die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Kontaktaufnahme

Fragen und Anfragen zu diesem Hinweis richten Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten unter dp_office@phchd.com oder per Post an PHC Europe B.V., Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Niederlande.

Wenn Sie uns kontaktieren, werden wir uns nach Kräften bemühen, Ihre Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären.

11. Aktualisierungen dieses Hinweises

Alle zukünftigen Änderungen dieses Hinweises werden auf dieser Seite veröffentlicht und, soweit angemessen, per E-Mail mitgeteilt. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über Aktualisierungen oder Änderungen dieses Hinweises zu informieren.