PHC_Europe_logo
PHC Europe, członek Grupy PHC O nas Polityka prywatności

Polityka prywatności

PHC Europe

Informacja o prywatności i plikach cookie

Niniejsza Informacja o prywatności i plikach cookie („Informacja”) ma zastosowanie do danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem naszej strony internetowej https://www.phchd.com/eu/biomedical lub w związku z nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji biznesowych z Państwem.

2026 JavaScript nie jest wymagany Sekcje z kotwicami

Administratorzy danych i zakres

Strona internetowa jest hostowana przez PHC Holdings Corporation z siedzibą w Japonii, spółkę dominującą PHC Europe B.V. Na potrzeby niniejszej Informacji administratorami przetwarzanych danych osobowych są wspólnie PHC Holdings Corporation, z siedzibą pod adresem 15F DAI-ICHI LIFE HIBIYA FIRST 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8403, Japonia, oraz PHC Europe B.V., z siedzibą pod adresem Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Holandia („my”, „nas”).

Potrzebują Państwo szybkiej pomocy?
Pytania i wnioski dotyczące niniejszej Informacji należy kierować do Inspektora Ochrony Danych na adres dp_office@phchd.com.

Cel niniejszej Informacji

Celem niniejszej Informacji jest wyjaśnienie, jakie kategorie danych osobowych gromadzimy, w jakich celach oraz w jaki sposób przetwarzamy te dane.

Kategorie danych osobowych podlegających przetwarzaniu

Kategorie danych osobowych zależą od źródła i mogą obejmować:

  • dane osobowe przekazane nam bezpośrednio przez Państwa;
  • dane osobowe przekazane nam przez naszych partnerów biznesowych, np. dystrybutorów;
  • dane pozyskane ze źródeł publicznie dostępnych, np. rejestrów publicznych i publikacji internetowych, w tym odwołania do takich informacji otrzymane od renomowanych usługodawców, np. dostawców rozwiązań z zakresu oceny ryzyka kredytowego i należytej staranności;
  • dane dotyczące Państwa wizyty online, przechowywane i odczytywane w formie plików cookie.

2.1 Dane osobowe przekazane nam bezpośrednio przez Państwa

Dane osobowe należące do tej kategorii mogą zostać przekazane nam podczas targów, konferencji, seminarium lub podobnego wydarzenia, za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej. Nasza strona umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego naszych produktów i usług lub opinii, poproszenie o wycenę, zapisanie się do newslettera, zarejestrowanie się na webinar lub szkolenie, a także wypełnienie formularza online lub ankiety satysfakcji klienta.

W zależności od rodzaju komunikacji online dane te mogą obejmować:
  • Państwa imię i nazwisko;
  • tytuł lub stanowisko;
  • dane kontaktowe, np. adres e-mail i numer telefonu;
  • nazwę reprezentowanej organizacji i jej lokalizację;
  • informacje przekazane w przypadku ubiegania się o pracę w PHC EU.
Jak wykorzystujemy te dane (umowa i prawnie uzasadnione interesy)

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, aby móc wykonać umowę zawartą pomiędzy Państwem a nami oraz w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych, w tym do celów statystycznych:

Dane te mogą być wykorzystywane do obsługi zapytań dotyczących produktu lub usługi, udzielania odpowiedzi, w tym w ramach obsługi klienta, dostarczania odpowiednich treści i rekomendacji lub umożliwienia Państwu oceny jakości dostarczanych produktów i usług. Mogą być również wykorzystywane do przesyłania komunikatów marketingowych dotyczących naszej działalności, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące, a także wiadomości zawierających informacje o firmie, produktach lub usługach. Możemy również wykorzystywać te dane do badania skuteczności naszych internetowych kanałów komunikacji oraz powiązanych działań marketingowych, reklamowych i sprzedażowych.

Marketing bezpośredni (prawnie uzasadniony interes / zgoda, jeżeli jest wymagana)

W ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów biznesowych związanych z marketingiem bezpośrednim oraz, jeżeli jest to wymagane, na podstawie Państwa zgody, możemy również przetwarzać Państwa dane osobowe:

  • aby zapraszać Państwa do udziału w ankietach, grupach opinii lub innych działaniach promocyjnych i marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, także wspólnie z wybranymi partnerami zewnętrznymi; oraz
  • aby mierzyć i analizować skuteczność prezentowanych reklam oraz dostarczać odpowiednio dopasowane reklamy.

2.2 Dane osobowe przekazane nam, za Państwa zgodą, przez naszych partnerów biznesowych, np. dystrybutorów

Dane te mogą obejmować:
  • Państwa imię i nazwisko;
  • Państwa tytuł lub stanowisko;
  • dane kontaktowe, np. adres e-mail i numer telefonu;
  • obszar specjalizacji, np. dział, do którego Państwo należą, lub projekt badawczy, w który są Państwo zaangażowani;
  • nazwę reprezentowanej organizacji i jej lokalizację.
Informacje te będą wykorzystywane w następujących celach:
  • zapewnienia zgodności z obowiązującymi lokalnymi przepisami prawa i wymogami regulacyjnymi, np. w celu zapewnienia skutecznej reakcji, gdy wymagane są działania korygujące albo gdy konieczne jest wydanie ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa lub podjęcie działań naprawczych związanych z naszymi produktami lub usługami;
  • zgłaszania zdarzeń organom rządowym lub regulacyjnym odpowiedzialnym za wyroby medyczne;
  • zarządzania opiniami klientów, w tym reklamacjami, dotyczącymi jakości i działania naszych produktów;
  • zapewnienia szkoleń i wsparcia w zakresie zarządzania produktami, w zakresie, w jakim jest to wymagane;
  • przestrzegania kontroli handlowych, np. gdy nabywca jest zobowiązany potwierdzić tożsamość użytkownika końcowego oraz zamierzony sposób wykorzystania dostarczanych produktów.

2.3 Dane pozyskane ze źródeł publicznie dostępnych

Dane te mogą obejmować:
  • Imię i nazwisko;
  • Informacje dotyczące kariery zawodowej;
  • Liczba posiadanych udziałów lub akcji, jeżeli dotyczy;
  • Data urodzenia, kraj pochodzenia oraz inne dane osobowe, które mogą pojawiać się na oficjalnych listach podmiotów objętych sankcjami lub ograniczeniami;
  • Odwołania do odpowiednich publikacji i komunikatów, w tym, jeżeli dotyczy, negatywnych informacji medialnych.
Jak wykorzystujemy źródła publicznie dostępne

Korzystamy ze źródeł publicznie dostępnych, np. rejestrów przedsiębiorstw i publikacji online, a także z usług renomowanych dostawców rozwiązań w zakresie ryzyka kredytowego i należytej staranności, aby:

  • zarządzać relacjami z obecnymi i potencjalnymi partnerami biznesowymi oraz związanym z nimi ryzykiem;
  • wypełniać obowiązujące obowiązki prawne, standardy branżowe i polityki korporacyjne, np. w zakresie zapobiegania i wykrywania prania pieniędzy, przeciwdziałania korupcji i współczesnemu niewolnictwu oraz przestrzegania kontroli handlowych;
  • prowadzić badania i analizy mające na celu ochronę i usprawnianie naszej działalności.

2.4 Dane dotyczące Państwa wizyty online przechowywane i odczytywane w formie plików cookie

Podczas korzystania z naszej strony automatycznie otrzymujemy informacje techniczne, w tym:

Wyświetl informacje techniczne, które możemy gromadzić
  • nazwę Państwa dostawcy usług internetowych;
  • stronę internetową, z której nastąpiło przejście na naszą stronę;
  • strony internetowe odwiedzane z naszej strony;
  • rodzaj używanego urządzenia, unikalny identyfikator urządzenia, taki jak numer IMEI, adres MAC interfejsu sieci bezprzewodowej, numer telefonu komórkowego używany przez urządzenie oraz informacje o sieci komórkowej;
  • system operacyjny; oraz
  • numer wersji oprogramowania, adres IP, typ używanej przeglądarki, kod kraju i języka oraz ustawienie strefy czasowej.

Marketing

Możemy kontaktować się z Państwem, aby informować o produktach i usługach, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące lub są podobne do tych, które już Państwo kupili albo o które pytali.

Kontakt może następować ze strony naszej, dystrybutora produktów PHC EU lub jednego z naszych wybranych partnerów, pod warunkiem że wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie takich komunikatów.

W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej, kontaktując się z nami pod adresem marketing@eu.phchd.com lub korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w każdej z naszych wiadomości.

Będziemy nadal kontaktować się z Państwem w celach niezwiązanych z marketingiem, jeżeli konieczne będzie wydanie działania korygującego w terenie lub ostrzeżenia dotyczącego bezpieczeństwa albo przekazanie określonych informacji w związku z obowiązkiem prawnym, regulacyjnym lub etycznym.

Udostępnianie Państwa danych osobowych

Nie wynajmujemy ani nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Nie ujawniamy danych osobowych odwiedzających naszą stronę poza grupą PHC, z wyjątkiem następujących przypadków:

Kiedy możemy udostępniać dane
  • naszym wybranym partnerom, jeżeli zdecydowali się Państwo uczestniczyć w ankietach, grupach opinii lub innych inicjatywach marketingowych związanych z korzystaniem z naszych produktów i usług;
  • potencjalnemu sprzedającemu lub kupującemu w przypadku sprzedaży lub zakupu naszej działalności lub aktywów, aby nabywca mógł nadal przekazywać Państwu informacje i świadczyć usługi;
  • podmiotom przetwarzającym, którym zlecamy świadczenie usług. Jeżeli przekazujemy im Państwa dane osobowe, są oni zobowiązani do zachowania ich poufności i bezpieczeństwa oraz do wykorzystywania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, np. w związku z dostawą produktów, świadczeniem usług technicznych lub utrzymaniem firmowej infrastruktury IT. Podmioty te muszą być umownie zobowiązane do ochrony powierzonych im danych osobowych i niewykorzystywania ich do innych celów niż określone w niniejszej Informacji; oraz
  • naszym dystrybutorom, partnerom biznesowym lub usługodawcom, w tym do celów marketingowych lub gdy zdecydowali się Państwo udostępnić swoje dane osobowe za pośrednictwem funkcji dostępnych na naszej stronie.

Jeżeli poproszą Państwo o wycenę, możemy udostępnić Państwa dane kontaktowe wszystkim dystrybutorom działającym w Państwa kraju, aby umożliwić porównanie cen sprzedaży i uzyskanie najlepszej oferty. Mogą Państwo jednak ręcznie rozszerzyć lub ograniczyć listę dystrybutorów będących odbiorcami zapytania.

W przypadku zapytań dotyczących produktów lokalizacja geograficzna osoby składającej zapytanie zazwyczaj decyduje o tym, kto je obsługuje. Zapytania otrzymane z Holandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji lub Włoch mogą być obsługiwane bezpośrednio przez naszych pracowników lub przekazywane jednemu z naszych dystrybutorów, w zależności od okoliczności i charakteru zapytania.

Możemy również ujawnić Państwa dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na uprawnione żądania organów publicznych lub gdy wymagają tego przepisy prawa, w tym ze względów bezpieczeństwa narodowego. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy także ujawnić dane osobowe, gdy jest to niezbędne do egzekwowania lub stosowania Warunków korzystania z naszej strony, niniejszej Informacji lub innych umów; badania lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa PHC EU i spółek naszej grupy, naszych produktów i usług, klientów, dystrybutorów lub partnerów biznesowych; zapobiegania lub podejmowania działań wobec bezprawnych działań lub oszustw; reagowania na sytuacje wiążące się z potencjalnym zagrożeniem dla bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby; lub przedstawienia dowodów w postępowaniu sądowym. Państwa dane osobowe mogą podlegać prawu obcemu i być dostępne dla zagranicznych rządów, sądów, organów ścigania i regulatorów.

Państwa zapytanie zostanie zarejestrowane w naszym systemie CRM.

Przekazywanie Państwa danych osobowych poza EOG

Jeżeli mają Państwo siedzibę lub miejsce zamieszkania w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), Państwa dane osobowe będą przechowywane na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej („UE”). Przekazanie danych naszym przedstawicielom lub podmiotom powiązanym znajdującym się w państwach trzecich poza UE nastąpi wyłącznie, gdy:

  • na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dane państwo trzecie zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych; lub
  • zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującym prawem.

Okresy przechowywania

Będziemy przechowywać Państwa informacje przez okres wymagany prawem, a w przypadku braku takiego wymogu wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, zgodnie z niniejszą Informacją.

Przy ustalaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwagę charakter i wrażliwość danych, cel przetwarzania, potencjalne ryzyko szkody w przypadku naruszenia danych oraz obowiązujące wymogi prawne. Jeżeli Państwa dane osobowe były wykorzystywane w celu nawiązania i utrzymywania relacji biznesowej, będą przechowywane przez czas trwania tej relacji oraz przez okres wymagany obowiązującymi przepisami handlowymi i podatkowymi. W Państwa interesie zachowamy trwały zapis Państwa wniosku, obejmujący minimalny zakres danych osobowych, w przeznaczonej do tego bazie danych.

Ochrona Państwa danych osobowych

W celu ochrony Państwa prywatności:

  • wdrażamy i utrzymujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i fizyczne zapobiegające nieuprawnionemu ujawnieniu, wykorzystaniu, zmianie lub zniszczeniu danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu;
  • regularnie prowadzimy szkolenia dotyczące kluczowych zasad ochrony danych osobowych dla odpowiednich członków personelu;
  • regularnie przeglądamy ustanowione polityki i procedury, w tym dotyczące zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa informacji, aby zapewnić szybką i odpowiednią reakcję.

8. Dane dotyczące Państwa wizyty online przechowywane i odczytywane w formie plików cookie

Nasz program śledzenia strony internetowej gromadzi zagregowane informacje o liczbie odwiedzających, typach używanych przeglądarek i dostawców usług internetowych, czasie i długości wizyt, odwiedzanych stronach, stronach odsyłających oraz stronach wyjścia. Informacje te, powszechnie określane jako dane z plików dziennika, pomagają nam mierzyć popularność, ruch i skuteczność poszczególnych części strony oraz zapewniać odwiedzającym lepsze doświadczenia.

8.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki danych generowane przez odwiedzaną stronę internetową i przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym, o ile pozwalają na to ustawienia przeglądarki.

8.4 Pliki cookie i podobne technologie dostarczane przez inne firmy

Korzystamy również z plików cookie i podobnych technologii dostarczanych przez inne firmy w celu gromadzenia informacji o ruchu internetowym, takich jak data i godzina wizyty, adres IP oraz informacje o przeglądarce. Technologie te mogą przechowywać Państwa preferencje i inne informacje na urządzeniu, co pozwala zaoszczędzić czas podczas kolejnych wizyt poprzez ograniczenie konieczności wielokrotnego wprowadzania tych samych danych.

W większości przypadków zgromadzone informacje nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Państwa jako osoby. Chociaż dane te mogłyby potencjalnie przyczynić się do identyfikacji, nie wykorzystujemy ich w tym celu.

8.5 Piksel Facebooka

W niektórych krajach korzystamy z Piksela Facebooka, aby wyświetlać użyteczne i odpowiednie reklamy oraz optymalizować nasze działania reklamowe. Mogą Państwo kontrolować sposób wykorzystywania danych do wyświetlania reklam za pomocą narzędzi opisanych poniżej.

Jeżeli mają Państwo konto na Facebooku

Mogą Państwo skorzystać z preferencji reklamowych Facebooka, aby dowiedzieć się, dlaczego wyświetlana jest konkretna reklama, oraz kontrolować sposób wykorzystywania informacji do prezentowania reklam. Aby wyświetlać trafniejsze reklamy, Facebook może wykorzystywać dane przekazywane przez nas i innych partnerów dotyczące aktywności poza produktami firm Facebook, w tym na stronach internetowych i w aplikacjach. Mogą Państwo kontrolować, czy Facebook wykorzystuje te dane, w ustawieniach reklam Facebooka.

Jeżeli nie mają Państwo konta na Facebooku

Mogą Państwo zrezygnować z internetowych reklam opartych na zainteresowaniach wyświetlanych przez Facebooka i inne uczestniczące firmy za pośrednictwem odpowiedniego branżowego narzędzia rezygnacji dostępnego w danym regionie, w tym Digital Advertising Alliance w Stanach Zjednoczonych, Digital Advertising Alliance of Canada w Kanadzie lub European Interactive Digital Advertising Alliance w Europie. Preferencjami można również zarządzać w ustawieniach urządzenia mobilnego.

Należy pamiętać, że blokery reklam i narzędzia ograniczające korzystanie przez nas z plików cookie mogą zakłócać działanie tych ustawień.

8.6 Matomo Analytics

Aby zapewnić Państwu możliwie najlepsze doświadczenia na naszej stronie, musimy gromadzić i przetwarzać określone informacje. W zależności od sposobu korzystania z naszych usług mogą one obejmować:

Informacje przekazywane podczas kontaktu z nami

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza, np. w celu uzyskania pomocy, zadania pytania, przesłania komentarza lub zgłoszenia problemu, możemy gromadzić imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości i inne przekazane informacje. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w związku z udzieleniem odpowiedzi na otrzymane zapytanie.

Dane o użytkowaniu

Podczas wizyty na naszej stronie możemy przechowywać informacje obejmujące:

  • stronę internetową, z której nastąpiło przejście na naszą stronę;
  • części naszej strony, które Państwo odwiedzają;
  • datę i czas trwania wizyty;
  • zanonimizowany adres IP;
  • informacje o urządzeniu, w tym typ urządzenia, system operacyjny i rozdzielczość ekranu;
  • informacje o języku i kraju; oraz
  • typ przeglądarki internetowej używanej podczas wizyty.

Przetwarzamy te dane w Matomo Analytics do celów statystycznych, aby ulepszać stronę oraz wykrywać i zapobiegać niewłaściwemu wykorzystaniu.

Pliki cookie używane przez Matomo

Korzystamy z plików cookie, czyli małych plików danych przesyłanych ze stron internetowych na komputery lub urządzenia, do celów ewidencyjnych oraz w celu poprawy funkcjonalności naszej strony. Mogą Państwo zezwolić na przesyłanie plików cookie lub je ograniczyć, zmieniając ustawienia przeglądarki. Pliki już zapisane można usunąć w dowolnym momencie.

Zgoda na przetwarzanie przez Matomo
Przetwarzanie danych osobowych za pomocą Matomo opiera się na wyraźnej zgodzie. Nie przetwarzamy żadnych danych osobowych w Matomo, dopóki nie udzielą nam Państwo jasnej i jednoznacznej zgody.

9. Państwa prawa

Jeżeli są Państwo mieszkańcami EOG lub Szwajcarii, przysługują Państwu następujące prawa:

  • prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe;
  • prawo do informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych oraz odbiorcach, którym dane zostały ujawnione;
  • prawo do sprostowania, uzupełnienia, aktualizacji, zablokowania lub usunięcia danych osobowych, które są nieprawidłowe, niekompletne lub nieaktualne;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych;
  • prawo do otrzymania posiadanych przez nas danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i/lub do przekazania ich innej firmie.

Przed realizacją któregokolwiek z powyższych wniosków możemy być zobowiązani do potwierdzenia Państwa tożsamości ze względów bezpieczeństwa.

Skorzystanie z przysługujących praw
Aby skorzystać z któregokolwiek prawa dotyczącego Państwa danych osobowych, należy skontaktować się z PHC EU pocztą elektroniczną pod adresem dp_office@phchd.com lub listownie na adres PHC Europe B.V., Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Holandia.

Jeżeli znajdują się Państwo w EOG, mają Państwo prawo wnieść skargę dotyczącą sposobu przetwarzania danych osobowych do organu nadzorczego w swoim kraju.

W Holandii organem nadzorczym jest holenderski urząd ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Jak się z nami skontaktować

Pytania i wnioski dotyczące niniejszej Informacji należy kierować do Inspektora Ochrony Danych na adres dp_office@phchd.com lub listownie na adres PHC Europe B.V., Eikdonk 1, 4825 AZ Breda, Holandia.

Jeżeli skontaktują się Państwo z nami, dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszelkie obawy dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych.

11. Aktualizacje niniejszej Informacji

Wszelkie przyszłe zmiany niniejszej Informacji zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, przekazane Państwu pocztą elektroniczną. Prosimy regularnie sprawdzać tę stronę pod kątem aktualizacji lub zmian.